Wir sind IHR Team!



Liebe Kunden und Kreuzfahrtbegeisterte,

wir, als urlaubsexperte.de Gruppe, blicken auf eine erfolgreiche und sehr schöne Zeit als vielfach ausgezeichnetes Reisebüro zurück. Seit 1996 sind wir am Markt etabliert und u.a. mit unseren Markenshops clubschiff-profis.de und suncruises.de zum Marktführer im Vertrieb deutschsprachiger Kreuzfahrten aufgestiegen.

Wichtig und elementar ist für urlaubsexperte.de das Wohl unseres Teams. Da der Mensch bei uns im Mittelpunkt steht, sind über die Jahre großes Vertrauen und familiäres Zusammengehörigkeitsgefühl in unserem Team gewachsen, so dass wir uns auch besonders in der aktuellen Situation sehr verbunden fühlen.

Viele von Ihnen begleiten uns schon seit vielen Jahren und sind für uns Teil dieser Familie geworden. Sie vertrauen uns bei der Planung Ihres Urlaubes und wir möchten Ihnen dies auch weiterhin mit Zuverlässigkeit und Beständigkeit danken!

Für SIE sind wir gerade jetzt mit voller Kraft und dem Einsatz des gesamten Teams da. Wir stecken nicht den Kopf in den Sand, sondern verzichten bewusst auf die Einführung von breitangelegter Kurzarbeit und eingeschränkter Erreichbarkeit. Dies ist nicht als Geste zu verstehen, sondern als Notwendigkeit IHREN Bedürfnissen geschuldet. Der persönliche und kompetente Kontakt ist besonders in diesen sehr schwierigen Zeiten enorm wichtig, um schnell und zielgerichtet in IHREM Interesse handeln zu können.

Schnelligkeit und Anpassungsfähigkeit sind unsere Stärken. Wir haben viel Energie in neue innovative Prozesse und Maßnahmen gesteckt, Home Office zum Schutz unseres Teams etabliert, die uneingeschränkte Erreichbarkeit sichergestellt und stehen im ständigen, engen Austausch mit dem Deutschen Reise Verband sowie unseren Partnern. Unser Ziel ist es, SIE wie gewohnt kompetent und individuell beraten und vermitteln zu können.

Viele Urlaubsreisen sind abgesagt, verschoben oder werden mit viel Aufwand neu und sicher überarbeitet. Daher ist es uns jetzt schon möglich die Urlaubsfreuden in die Zukunft zu verlegen und auch neue Buchungen abgesagter Reisen und Gutscheinlösungen aufzufangen. Die Vorfreude auf eine sichere Reise zu ermöglichen steht für uns an oberster Stelle.

Wir wünschen unserem gesamten Team und IHNEN viel Kraft für diese Zeit und versprechen Ihnen an Ihrer Seite zu sein! Passen Sie auf sich auf und versäumen Sie es nicht Pläne zu schmieden und positiv in die Zukunft zu blicken.

Herzliche Grüße,
Ihr urlaubsexperte.de Geschäftsführung